/yx/5/10/ 创新营销 / 关系营销 zh-cn Powered by Yunjianyx.com yunjiancn@163.com /yx/5/10/200810/04-395.html 在世界十大饭店之一的泰国东方饭店，你也许从未瞄过他们的服务员一眼，但他们却知道你是个有价值的老客户。他们会在把你提升为头等客户，优先给你提供服务；楼层服务员为在为你服务的时候叫出你的名字，餐厅服务员会问你是否会座一年前你来的时候座过的老位子，并且会问你是 2008-10-04 关系营销 秩名 云剑营销传播网 /yx/5/10/200810/04-394.html 关系这两个字在中国有着意味深长的深刻的含义，尤其是工业品大客户营销人员言必谈“顾客关系”的现实，也说明了关系营销在日常销售活动中的重要程度。但大部分销售人员对关系营销的认识是很片面的，存在相当的误区。如：①关系营销无非就是请客送礼加回扣；②和客 2008-10-04 关系营销 陆和平 云剑营销传播网 /yx/5/10/200810/04-393.html 通常情况下，我们总是习惯于站在自身的角度考虑问题，在市场经济的大环境里，“屁股坐在哪就向哪说话”，这本来是一件无可厚非的事情。但是，由于我们的想法过多地掺杂了自我需求，我们的行为过多地倾斜于自身利益，在现代商业生活中，就不可避免地有了部门之争， 2008-10-04 关系营销 李言冰 云剑营销传播网 /yx/5/10/200810/04-392.html 六月下旬，受一家外资企业邀请前去给全体营销人员做培训，讲完课后已是华灯初上，主办单位安排了丰盛的晚宴。在举杯换盏之际，热闹的气氛、昂扬的活力、丰富的泡沫和爽朗的笑声构成了一幅和谐生动的图画，席间不断有营销人对我们蓝哥智洋营销咨询的名称产生了浓厚的兴趣，纷 2008-10-04 关系营销 于斐 云剑营销传播网 /yx/5/10/200810/04-391.html 关系营销是美国营销学者巴巴拉·杰克逊于1985年首先提出的，它是指企业与顾客、分销商、经销商、供应方等建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自的企业与购买者之间创造更亲密的工作关系和相互依赖伙伴关系，建立和发展双方的连续性效 2008-10-04 关系营销 孙德奎 云剑营销传播网 /yx/5/10/200810/04-390.html 随着市场竞争不断加剧，市场营销活动范围日益扩大，顾客需求多样化，传统营销理论越来越难以适应复杂多变的市场营销环境，传统营销理论的局限性日益凸现，迫切需要一种新的营销理论能够指导企业的发展。关系营销理论正是在这种环境的变化下应运而生。 　　关系营销理论是在 2008-10-04 关系营销 董常亮 云剑营销传播网 /yx/5/10/200810/04-389.html 社会关系营销对 “全员营销”的借鉴意义   剑，乃百兵之灵，剑之所求：矫若游龙；空灵忘我；魂之系者；善莫大焉。古人讲：“宝剑锋从磨砺出”，一柄剑要经过打磨和血雨腥风方能流传世间，以宝剑论营销，它终将是一门实践科学，无论理论发展到何种概 2008-10-04 关系营销 赵志刚 云剑营销传播网 /yx/5/10/200810/04-388.html 在市场经济日趋完善和全球经济一体化的氛围里，企业置身于社会经济大环境之中，其营销活动的核心是正确处理与消费者、竞争者、供应商、经营商、政府机构、社区及其他公众之间的关系。关系营销日趋成为营销的关键，发挥着重要的作用。    1、关系营销的概念   2008-10-04 关系营销 陈国庆 云剑营销传播网 /yx/5/10/200810/04-387.html 中国自古以来就是以讲究“礼仪”而闻名，我们一直称自己为“礼仪之邦”。因而在中国这个古老的国度里，逢年过节走亲访友维护关系、遇事请客吃饭维护关系、日常送礼送祝福维护关系等等就显得顺理成章，倍加高效。   对于医药企业来讲，也要打点好各 2008-10-04 关系营销 王亮 云剑营销传播网 /yx/5/10/200810/04-386.html 在一个忙碌的早晨当你在等办公室的电梯时，你通常会看到以下几种类型的人： 　　1) 会直接进入电梯，按按钮把门关上。 　　2) 总是会让别人进电梯，并会说：“快进来！一定还有地方站的！” 　　3) 会耐心的排队，但会从这一列移到下一列，看起来犹豫不决，若 2008-10-04 关系营销 陆和平 云剑营销传播网